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服务承诺

一、优惠条件

a、免费技术咨询、技术指导、技术服务以及顾客需要的其它技术支持。

b、免费协助指导顾客进行安装、调试、运行维护及设备保养。

c、免费负责对操作使用人员的培训。

d、随时答复顾客提出的一切咨询。

二、售后服务承诺

a、严格执行合同法,确保产品质量,保证按合同交货期限及时交货

b、保证合同设备所需的技术资料及图纸,并根据需要选派有丰富经验的技术人员进行现场服务、指导,需方按供方提供的技术资料和图纸进行安装调试和试运行。

c、产品在安装、调试及试运行过程中发现和发生的产品本身质量方面的问题,厂方无偿给予调换和修理。

d、当需方要求供方进行现场服务时,保证在接到需方通知后1小时给予答复,24小时内到达现场尽快处理解决。

e、如果需方要求供方进行技术培训时,我厂将派有丰富经验的技术人员到现场进行技术指导。


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